Faciliteiten
Praktische informatie
Alles wat je moet weten voor een zorgeloze dag in Tropical Islands: waar je winkelt, hoe je betaalt, waar je je spullen opbergt en wat Tropical Islands regelt voor gezinnen en bezoekers met een beperking.
Winkels op de boulevard
Op de boulevard van de hal vind je een paar winkels, dagelijks open van 8.45 tot 21.45 uur:
- Tropical Islands Store: souvenirs, fanartikelen, kleding uit andere culturen en ook kranten en boeken.
- Fashion Store: badkleding, surfmode en lifestylekleding van onder meer Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Havaianas en Arena, plus schoenen en sieraden.
- Kids Store: knuffels, snoep, speelgoed, kinderkleding en zwemspullen.
- Mascerade: airbrush- en glittertattoos en hairbraids (11.00–19.00 uur).
Chip-polsbandje
Met het polsbandje van de ingang betaal je alles in de hal. Je rekent af bij vertrek, met pin, Visa, MasterCard of contant.
Kluisjes
Er zijn veel gratis kluisjes. Voor grote tassen en koffers zijn er kofferboxen.
EHBO
De EHBO-post zit aan de noordkant van de hal, tussen de Tropical Islands Store en de Fashion Store.
Met kinderen
In de hal zijn verschoontafels en je mag babyvoeding meenemen. Kinderwagens zijn welkom; brede doorgangen en hellingen maken veel routes makkelijk. Kinderen onder de 14 jaar komen alleen naar binnen met een ouder of met toestemming van een ouder en onder begeleiding van een volwassene.
In het water mogen alleen zwemhulpjes voor je eigen veiligheid, zoals zwembandjes en zwemringen met beengaten. Opblaasbare matten en ander opblaasspeelgoed zijn niet toegestaan. Snorkelmaskers en zeemeerminnenstaarten alleen onder toezicht.
Toegankelijkheid
Tropical Islands heeft brede doorgangen, liften, hellingen en rolstoeltoegankelijke toiletten, douches en grotere kleedhokjes. Ook de paden in het regenwoud zijn geschikt voor rolstoelen. Een rolstoel huur je voor € 5 plus € 50 borg. Aan de Südsee zijn twee gereserveerde ligplekken met verhoogde ligbedden. Er zijn ook toegankelijke accommodaties, binnen en buiten.
Bezoekers met een handicap (vanaf 50 procent) krijgen korting; een begeleider met het kenmerk "B" mag gratis mee. Bij de informatiebalie leen je een koptelefoon met ruisonderdrukking en er is een prikkelarme rustruimte. Assistentiehonden zijn welkom.
Huisdieren
Dieren mogen niet in de hal. Honden zijn welkom op de camping en, op aanvraag, in een aantal vakantiehuizen.
Roken
Roken (ook e-sigaretten) mag alleen in de rookruimtes bij de Bora Bora Lounge.
Wifi
Op veel plekken in het resort is gratis wifi via het netwerk "Tropical-Guest".