Faciliteiten
Praktische informatie
Alles wat je moet weten voor een zorgeloze dag: hoe je korter wacht, wat het park regelt voor gezinnen en bezoekers met een beperking en wat je beter thuis kunt laten.
Onthaal
Met vragen kun je terecht bij het onthaal bij de ingang. Aan het Point Pass (bij de ingang, 14.00 tot 17.30 uur) koop je Filotomatix als je geen smartphone hebt.
EHBO
Het park heeft een EHBO-post en verspreid over het park staan defibrillatoren. De plekken staan op de plattegrond in de app.
Geldautomaat
In het park staat een geldautomaat. In de restaurants en winkels kun je ook met je pinpas of creditcard betalen.
Met kinderen
Kinderen onder 3 jaar komen gratis binnen. Een kinderwagen huur je in het park voor € 15 (stand november 2026). In meerdere toiletten staan verschoontafels.
Bij attracties met een lengte-eis gebruik je de baby switch: de ene ouder gaat in de attractie, de andere wacht met het kind en mag daarna zonder wachtrij instappen. Vraag het aan de medewerker. Voor kinderen onder 1 meter zijn er onder meer Le Petit Train, Lavomatix, Hydrolix, L'Escadrille des As en Les Petites Chaises Volantes. De speeltuinen zijn vrij toegankelijk.
Filotomatix en single rider
Filotomatix is het betaalde coupe-file-systeem van het park, per persoon en bovenop je ticket. Je koopt het online of in de app. Er zijn verschillende soorten, zoals Bronze (€ 20, virtuele wachtrij), Argent (€ 25, halve wachttijd) en Or (€ 35, één keer per attractie zonder wachtrij). Met Illimité ga je onbeperkt zonder wachtrij in elf attracties, waaronder Toutatis, OzIris en Goudurix. Prijzen stand november 2026; het aantal per dag is beperkt. Ga je alleen of vind je het niet erg om apart te zitten? Dan neem je de gratis single rider-rij bij Toutatis en OzIris.
Toegankelijkheid
Bezoekers met een beperking kunnen een Pass Accessibilité Handicap krijgen: een gratis coupe-file voor de bezoeker en maximaal drie begeleiders van minimaal 15 jaar. Het park accepteert daarvoor alleen de originele Franse Carte Mobilité Inclusion (vermelding invaliditeit of prioriteit). Koop je je ticket online, dan wordt de pas bij de ingang geactiveerd. Je hebt een smartphone met de app nodig.
Op parkeerterrein 1 en 2 zijn aangepaste parkeerplaatsen. Bij veel attracties ga je met een lift of via de uitgang naar binnen; je moet dan zelf in de attractie kunnen overstappen.
Honden
Dieren mogen niet in het park, behalve assistentiehonden. Er is een betaalde kennel met beperkte plaatsen; neem het vaccinatieboekje mee. Laat geen dieren achter in de auto.
Roken
Roken, ook met een e-sigaret, mag alleen in de rookzones. Die staan op de plattegrond.
Wat mag niet mee
Tassen groter dan 55 x 40 x 25 cm, selfiesticks, drones, glas en eigen alcohol mogen niet mee. Een kinderwagen of rolstoel wel.