Faciliteiten
Praktische informatie
Hier lees je wat je moet weten voor je bezoek: wat je kunt huren, hoe toegankelijk het park is, hoe je betaalt en welke regels er gelden. Vragen? Bij de Mobility Aid in The Gallery of the Worlds, bij de ingang, helpen ze je verder.
Huren bij de Mobility Aid
Bij de Mobility Aid aan de ingang huur je (stand november 2026):
- een bolderwagen voor € 8 per dag;
- een kinderwagen voor € 8 per dag (borg € 10);
- een rolstoel, gratis, als je minstens drie dagen vooraf reserveert;
- een elektrische scooter voor € 35 per dag, met een kopie van je identiteitskaart en € 200 borg (vooraf reserveren).
Bolderwagens en kinderwagens kun je niet reserveren. Kluisjes huren kan in het park niet; alleen bij de ingang van Edenya staan een paar kluisjes met sleutel.
Toegankelijkheid
Het grootste deel van Pairi Daiza is toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens. Niet toegankelijk zijn de hangbruggen, het Kabinet van Dokter Yu, het Huis van de Ambachtsman en de crypte. Ook enkele steile of trappenrijke plekken, zoals de Bloementempel en het verblijf van de witte tijgers, raadt het park af. Gebruik de liften in de Nautilus en bij de Pinguïngrot.
Het park heeft routes uitgewerkt voor rolstoelgebruikers (4 uur of 2 uur rond het meer), voor scooters en voor bezoekers met een assistentiehond. Personen met beperkte mobiliteit krijgen korting op het ticket met een officieel attest; aan de kassa is er een apart loket. Alle toiletten zijn toegankelijk.
Plattegrond en app
Bij de ticketcontrole krijg je een gratis papieren plattegrond (één per gezin). Handiger is de gratis Pairi Daiza-app: daarin zie je waar je bent, welke dieren in de buurt zijn, welke restaurants open zijn en wanneer de voedermomenten zijn. Er is ook een aparte plattegrond van Edenya.
Betalen en EHBO
Je betaalt in Pairi Daiza contant (euro) of met Bancontact, Maestro, Visa of Mastercard. Briefjes van € 500 worden alleen aan het onthaal aanvaard en maaltijdcheques niet in de horeca. Sport- en cultuurcheques en ANCV-cheques kun je alleen aan de kassa gebruiken voor tickets.
De verpleegpost ligt in The Last Frontier. Verloor je iets? Vul dan het formulier voor verloren voorwerpen in op de site; gevonden spullen blijven een maand bij de Mobility Aid.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten in het park. Blindengeleidehonden zijn welkom; meld je vooraf bij de Mobility Aid.
Roken
Roken, ook een e-sigaret, mag alleen in de rookzones op de plattegrond. In Edenya is roken helemaal verboden.
Wat mag niet mee
Bij de ingang is er een veiligheidscontrole. Alcohol, glazen flessen, gevaarlijke voorwerpen, fietsen, steps en selfiesticks mogen niet mee.