Faciliteiten
Praktische informatie
Alles wat je moet weten voor een zorgeloze dag: wat je wel en niet mee naar binnen neemt, waar je je spullen opbergt en wat het park regelt voor gezinnen en bezoekers met een beperking.
Guest Services
Links direct na de ingang. Hier kun je terecht met vragen, voor berichten, informatie over vervoer en verloren kinderen.
Kluisjes
Bij de veiligheidscontrole (links betalen met kaart, rechts met munten) en rechts na binnenkomst (alleen contant). Grote kluisjes alleen buiten het park.
First Aid
In Hollywood (rechts na binnenkomst) en in San Francisco (South First Aid). Er worden geen behandelingen of medicijnen gegeven.
Veiligheidscontrole bij de ingang
Bij de ingang ga je door een metaaldetector en worden je tassen gescand. Koffers, trolleys en tassen groter dan 38 × 40 × 28 centimeter mogen niet mee; gebruik daarvoor de kluisjes. Ook niet toegestaan: glas, blikjes, open bekers, selfiesticks die verder uitschuiven dan je hand, statieven, drones, helmen en huisdieren (hulphonden wel).
Let op: met een gewone Studio Pass kun je het park niet opnieuw in als je eenmaal buiten bent, ook niet om iets uit je kluisje of auto te halen.
Met kinderen
Er zijn drie Family Services: bij Guest Services, in Universal Wonderland en in San Francisco bij South First Aid. Je vindt er verschoontafels, ruimtes om te voeden, heet water en (behalve bij South First Aid) een magnetron. Ook in alle toiletten buiten de restaurants zijn verschoontafels.
Een kinderwagen huren kost 1.100 yen (stand november 2026), voor kinderen van 1 maand tot 4 jaar. De verhuur zit rechts van de ingang; reserveren kan niet. Ben je je kind kwijt? Verloren kinderen tot de basisschoolleeftijd worden opgevangen bij Guest Services.
Wachten en toegankelijkheid
Bij veel grote attracties is een single rider-rij en bij een aantal kun je Child Switch gebruiken, zodat ouders elkaar afwisselen. In Universal Wonderland reserveer je met Yoyakunori een rittijd.
Een rolstoel huren kost 500 yen (stand november 2026), aan de balie rechts van de ingang; reserveren kan niet. In alle gebieden zijn rolstoeltoegankelijke toiletten. Bij elke attractie staan de eisen voor bezoekers met een beperking op de officiële site.
Gratis wifi
In het hele park is gratis wifi (Universal Free Wi-Fi). Er is ook een verhuur van powerbanks.
Geld
Links na de ingang staat een geldautomaat van SMBC, buiten de ingang een van AEON Bank. Je kunt bijna overal met kaart betalen.
Roken
Roken, ook e-sigaretten, mag alleen op plekken met een asbak. Niet in de rij en niet al lopend.