Faciliteiten
Praktische informatie
Op deze pagina lees je hoe je minder lang wacht, waar je je spullen kwijt kunt en wat het park regelt voor kinderen en voor bezoekers met een beperking. En wat er gebeurt als het weer tegenzit. Vragen op de dag zelf? Guest Relations zit links direct achter de ingang.
Quick Queue: minder lang wachten
Quick Queue koop je per persoon, bovenop je toegangsticket. De prijs verschilt per dag; dit zijn de vanafprijzen (gewone prijs, stand november 2026):
- Quick Queue (vanaf $ 29,99): één keer sneller bij Tigris, Cheetah Hunt en Congo River Rapids.
- Quick Queue Junior (vanaf $ 19,99): één keer sneller bij Cobra's Curse, Congo River Rapids en Air Grover.
- Quick Queue Unlimited (vanaf $ 39,99): de hele dag zo vaak je wilt, behalve bij Iron Gwazi en Phoenix Rising.
- Quick Queue Unlimited PLUS (vanaf $ 59,99): onbeperkt bij Cheetah Hunt, SheiKra, de Serengeti Flyer, Tigris, Cobra's Curse, Montu, Falcon's Fury en Congo River Rapids, plus één keer bij Iron Gwazi en Phoenix Rising.
- Year-Round Quick Queue ($ 599): een jaar lang onbeperkt bij Iron Gwazi, Tigris en Phoenix Rising.
Quick Queue is beperkt beschikbaar en wordt niet terugbetaald.
Kluisjes en verhuur
Bij de grote attracties mag je geen losse spullen mee. Bij Iron Gwazi, Montu, Cobra's Curse, Cheetah Hunt, Falcon's Fury, Phoenix Rising, Congo River Rapids, SheiKra en Tigris staan kluisjes voor eenmalig gebruik: $ 4 voor twee uur, daarna $ 1 per uur, met een maximum van $ 20 per dag. Kluisjes voor de hele dag staan in Morocco bij Lost & Found, voor $ 15, $ 20 of $ 25 per dag, afhankelijk van de maat (stand november 2026).
Kinderwagens, rolstoelen en elektrische scooters huur je bij Rentals, tussen de Emporium en Coaster Coffee bij de ingang. Reserveren kan online. Segways en andere tweewielers mogen het park niet in.
Met kinderen
Kinderen van 2 jaar en jonger hebben geen ticket nodig. Het park raadt aan dat kinderen tot en met 13 jaar altijd met een volwassene komen. Op sommige dagen geldt de Chaperone Policy: dan mogen bezoekers tot en met 17 jaar alleen het park in met een begeleider van 21 jaar of ouder, die maximaal vijf jongeren meeneemt.
Voor de kleinsten zijn er Sesame Street Safari of Fun en Wild Oasis. EHBO-posten met verpleegkundigen vind je in Pantopia, in Sesame Street Safari of Fun, bij de beveiliging en bij Cheetah Hunt. Gezins- en begeleiderstoiletten zijn er onder meer bij SheiKra, Montu, de botsauto's en achter Snack-N-Geti.
Toegankelijkheid
Kun je door een beperking niet lang in een rij staan? Schrijf je dan bij Guest Relations in voor het Ride Accessibility Program (RAP). Je krijgt een lijst van de attracties die je veilig kunt doen. Bij de ingang van zo'n attractie vraag je een instaptijd, gebaseerd op de wachttijd van dat moment; tot die tijd doe je iets anders. Je mag één instaptijd tegelijk hebben en maximaal vijf mensen gaan met je mee.
Gehandicaptenparkeerplaatsen liggen in Lot A, dicht bij de ingang. Alle toiletten zijn toegankelijk met een rolstoel. In de toegankelijkheidsgids van het park staan de eisen per attractie.
Weather-or-Not Assurance
Gaat het park eerder dicht door het weer, zijn de attracties door onweer, wind of regen langer dan een uur dicht of is de gevoelstemperatuur 110 °F (43 °C) of meer? Dan kom je gratis een keer terug. Vraag het binnen een week aan.
Kennel
Bij de eerste tramhalte op de parkeerplaats is een kennel met airco, open zolang het park open is. Die kost $ 25 per dag; neem zelf voer mee.
Roken
Roken en vapen mag alleen op de rookplekken, meestal bij de toiletten. Ze staan op de plattegrond.