Faciliteiten
Praktische informatie
Alles wat je moet weten voor een zorgeloze dag: waar je souvenirs koopt, waar je je spullen opbergt en wat het park regelt voor gezinnen en bezoekers met een beperking.
De Winkel
Souvenirs koop je in De Winkel, bij de ingang. Je vindt er merchandise en cadeaus, zoals een knuffel van Baba, een mok van Hellendoorn of een Balagos-shirt. Sluit je dag hier af, of laat je gekochte spullen niet de hele dag meeslepen.
In De Winkel kun je ook terecht voor een parkeerkaart, een stempel als je het park even verlaat en hulp bij de kluisjes. In de Discovery Zone speel je in de AdventurePlay Arcade en De Speelstraat voor prijzen en cadeaus.
Informatiebalie
Bij de Informatiebalie kun je terecht met vragen, voor een uitgangspas, een buggy of scootmobiel en een gratis giftcard. Er is ook een EHBO-post.
Kluisjes
Rechts na de ingang staan kluisjes: klein € 6 en groot € 9 per dag (stand november 2026), alleen met pin. Je kunt ze zo vaak openen als je wilt.
Buggy huren
Een enkele buggy kost € 7, een dubbele € 9, met € 20 borg (stand november 2026). Bolderwagens zijn er niet te huur; je eigen buggy of bolderwagen mag mee.
Met kinderen
Bij de entree laat je kinderen meten voor een gekleurd lengtebandje. Dat is niet verplicht, maar wel handig: de medewerkers zien dan meteen in welke attracties je kind mag. De lengtemeter sluit aan het eind van de ochtend en is niet elke dag beschikbaar. De lengte-eisen zijn streng: ook een centimeter te kort is te kort.
In Dreumesland mag je je kind helpen bij het in- en uitstappen; alleen in de Draaimolen mag een volwassene mee. Kinderen tot en met 12 jaar die op de dag van hun bezoek jarig zijn, mogen met een legitimatiebewijs gratis naar binnen.
Toegankelijkheid
Het park ligt op een heuvel, dus er zijn veel hellingen en soms een kleine drempel. De paden, De Winkel en de horeca zijn meestal goed te doen met een rolstoel. Een rolstoel lenen kan (beperkt aantal, niet te reserveren). Er zijn twee scootmobielen te huur voor € 18 met € 50 borg en een kopie van je ID. Mindervalidetoiletten zijn er in Eethuis De Berghoeve en bij de Discovery Club en De Elf Provinciën (via een helling).
Kun je niet lang in de rij staan, bijvoorbeeld met een autipas, mindervalidekaart of doktersverklaring? Haal dan bij de Informatiebalie een uitgangspas (€ 10 borg). Daarmee ga je met maximaal drie begeleiders via de uitgang naar binnen. Het is geen voorrangspas en hij geldt niet bij de Dino Sky Pedalo en Rioolrat. Er is een prikkelarme plattegrond, maar geen prikkelarme ruimte.
Goed om te weten
- Betalen: overal alleen met pin of contactloos. Contant geld zet je bij de Informatiebalie op een gratis giftcard; het restant krijg je voor sluitingstijd terug.
- Wifi: in het park is geen wifi.
- Regen: alle attracties blijven open, behalve de Super Glijbaan. Bij onweer of extreem weer gaan attracties tijdelijk dicht.
- Park verlaten: dat mag, maar meld het bij de entree of in De Winkel, want je ticket kan niet opnieuw gescand worden.
- Kleding: draag een shirt en schoenen; badkleding alleen in het Slidepark.
- Gevonden voorwerpen: die zet het park op iLost.
Honden welkom
Honden mogen mee met een hondenticket van € 7,50 (seizoen € 15). Ze moeten aangelijnd zijn en mogen niet in attracties, shows of het Slidepark.
Roken
Roken en vapen mag alleen in de aangewezen rook- en vapezones (zie de plattegrond). Op andere plekken wordt gehandhaafd.
Filmen
Filmen in attracties mag als je camera stevig vastzit en de beugels goed sluiten. Drones zijn verboden.